Solo en el último año las farmacias integradas en su e-commerce incrementaron más de un 137% sus ventas a través este canal frente al 6,2% del resto del mercado
Acofarma comienza una etapa de profunda transformación digital en un momento en que ninguna empresa de ningún sector puede quedar al margen de este proceso. «Las nuevas tecnologías y la disponibilidad de datos en tiempo real permiten ofrecer nuevos servicios y, por tanto, soluciones personalizadas», afirma Carlo Ferri, responsable del Área de Experiencia de Cliente en Acofarma.
Con la implantación del albarán electrónico, en los próximos meses se va a producir un cambio que afecta a la relación de las oficinas de farmacia con sus proveedores, en especial con los almacenes. Este cambio será, a mi modo de ver, completamente disruptivo, y marcará un antes y un después para las oficinas de farmacia que lo vean como algo necesario y se decidan a incorporarlo.
Nos encontramos en un momento en el que la disrupción que han supuesto las tecnologías digitales a cualquier nivel ya no se discute, y así cualquier organización las está adoptando en mayor o menor medida. Incluso conceptos como «cloud», «IoT» o «Big Data», que hace poco eran desconocidos para la mayoría, actualmente forman parte del vocabulario cotidiano.
Lo más leído
La información de esta página web está dirigida exclusivamente al profesional sanitario.