Mediformplus presenta su Plan de Formación Continuada para el curso 2011/12

La consultora de gestión y marketing para la oficina de farmacia Mediformplus ha preparado para el nuevo curso un plan formativo que ha dividido en tres grandes áreas: Técnicas de ventas (1ª y 2ª parte), que enseñará a los asistentes como satisfacer las necesidades del cliente-paciente; Formación por categorías, que les ayudará a reciclar conocimientos y mejorar el consejo farmacéutico, y UP/Cross Selling, técnicas con las que conseguirán dinamizar las ventas cruzadas.

En los cursos, que son altamente dinámicos y participativos, se combina una parte teórica junto con una parte más práctica, empleando role plays de ventas, ejemplos útiles, talleres, etc., con el fin de proporcionar herramientas fácilmente identificables para los asistentes. Además, se organizarán jornadas formativas por grupos de farmacias en función de la zona geográfica.

Este plan formativo, que se realiza por todo el territorio español, comienza este mes con la primera parte del módulo de técnicas de ventas. Los primeros cursos se realizarán en las siguientes fechas y ciudades:

– 19 de septiembre: Bilbao/San Sebastián.

– 20 de septiembre: Madrid.

– 27 de septiembre: Granada.

El objetivo de este plan de formación es dotar y/o consolidar a las farmacias asistentes de las herramientas necesarias para mejorar la atención y el servicio en la farmacia, favorecer la dispensación activa de las distintas categorías, e incrementar la productividad y la rentabilidad del negocio, preservando la excelencia y las características propias de la farmacia española.