La renovación de los servicios, por otros cinco años, entre los tres Colegios del País Vasco y Euskaltel ha tenido lugar en la sede del colegio Oficial de Farmacéuticos de Bizkaia con la presencia de sus tres presidentes: Pedro Rivero (Araba/Álava), Elena Castiella (Bizkaia) y Ángel Garay (Gipuzkoa), y del consejero delegado del Grupo Euskaltel, Francisco Arteche.
De este modo Euskaltel se seguirá encargando de la conexión entre las 850 farmacias vascas y los servidores de receta electrónica, a través de la red profesional privada de comunicaciones de los tres colegios de Farmacéuticos de Euskadi, red de gran capacidad y con cobertura garantizada en todos los municipios del País Vasco. La red, instalada por la compañía telefónica en 2012, al ser privada impide el acceso desde el exterior, lo que garantiza la seguridad para los pacientes en la transacción de datos.
Hasta mediados de diciembre de 2017 las farmacias de Euskadi dispensaron un total de 33.896.236 recetas electrónicas. La media mensual de dispensaciones fue de 2.824.686, siendo marzo (con 3.184.466) el mes de mayor tráfico y agosto (con 2.685.962) el de menor. Este año, la media diaria anual de recetas electrónicas está siendo de 92.866; el 18 de abril, con 198.993 dispensaciones, fue la fecha de mayor tráfico y la de menor el 1 de enero, con 6.695.
La red instalada está garantizando la conexión de todas las farmacias con los servidores de receta electrónica, la seguridad en la transmisión de datos, la fiabilidad de los canales de transmisión con duplicidad de accesos, una velocidad de circulación de datos de 30 Mb por segundo, y un servicio de asistencia 24 horas, inmediato y eficaz. Adicionalmente, esta red proporciona a las farmacias un acceso a Internet corporativo de 5 GB, securizado mediante un servicio de Firewall centralizado, totalmente gestionado por Euskaltel.
Los 30 Mb por segundo de velocidad de la red, garantiza la agilidad en el tiempo de gestión de la farmacia. Esto deriva, además, en una mejora sustancial de tiempo para poder llevar a cabo una atención farmacéutica más completa, mayor seguimiento farmacoterapéutico y un mejor control sobre las pautas de indicación.
La ciudadanía vasca también se está viendo considerablemente beneficiada por la adaptación de la receta a los nuevos tiempos ya que puede adquirir sus medicamentos en cualquiera de las farmacias del País Vasco, al estar conectadas a través de los colegios de farmacéuticos con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco. La red está preparada para que la interoperabilidad se ponga en marcha en breve; es decir, que van a poder ser dispensadas recetas de otras CCAA en Euskadi y las de Euskadi en otras CCAA.
Otra de las ventajas del funcionamiento de la red de comunicaciones en las farmacias de Euskadi es que la ciudadanía no tiene que acudir a la consulta médica cada vez que precisa de aquellos medicamentos que se adquieren de manera recurrente; con la sola presentación de la tarjeta de identificación sanitaria (TIS), en las farmacias se informa si se dispone de crédito farmacéutico para poder ser dispensado el producto. Los usuarios encuentran en su farmacia un punto sanitario en el que obtener información detallada sobre su tratamiento activo.