La firma fue avalada por CCOO, UGT, CSIF y USO, en total 12 de los 13 representantes que conformaban el banco social de la mesa negociadora.
Dicha mesa estaba compuesta por delegados de personal y miembros de los comités de empresa pertenecientes a los diferentes centros que Hefame SCL tiene a nivel nacional.
El convenio recoge aspectos tanto económicos como sociales que han de repercutir en el desarrollo de la actividad diaria de la empresa, mejorando su productividad y eficiencia.