El Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF), en colaboración con los Colegios Oficiales de Farmacéuticos, ha desarrollado un nuevo Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos con el objetivo de registrar, analizar, visibilizar y contribuir a frenar el problema de las agresiones que sufren los profesionales farmacéuticos, un problema transversal a todos los sanitarios.
Las agresiones a sanitarios, incluidos los farmacéuticos, se han convertido en una preocupante realidad que ha ido en aumento en los últimos años. Este tipo de violencia, que abarca desde las agresiones verbales y físicas hasta daños contra el patrimonio, afecta a quienes trabajan día a día para cuidar de la salud de la población. “La profesión farmacéutica no está acostumbrada a denunciar las agresiones, sean de carácter físico, verbal o contra su patrimonio. Queremos cambiar esta tendencia para no dejarlas pasar. Una agresión que no se denuncia es un acto que no existe y facilita que vuelva a producirse”, ha señalado el presidente del Consejo, Jesús Aguilar.
Trabajo en red
El Observatorio funciona en red, permitiendo que cada Colegio se encargue de recoger los datos correspondientes a su provincia, mientras que el Consejo General obtiene una visión global con datos agregados a nivel nacional. Así, el Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos estará disponible en las webs colegiales y del Consejo General para que los profesionales puedan registrar de forma detallada la agresión sufrida. En el registro se incluyen campos para proporcionar información sobre el momento y lugar en el que se ha producido la agresión; de qué tipo se trata (física, verbal o contra el patrimonio); las características del agresor; las acciones emprendidas (como la presentación de una denuncia ante los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado); y las consecuencias que ha tenido para el farmacéutico (físicas, psicológicas o la necesidad de proceder con el cierre de la farmacia, entre otras).
De esta forma, los farmacéuticos agredidos podrán incluir información sobre si, por ejemplo, la agresión ha sido verbal o física por negarse a dispensar un medicamento sin receta, por no disponer de la medicación en la farmacia o por un desacuerdo en la información recibida. También si el acto violento ha conllevado hurto, robo o daños materiales, entre otras opciones.
Para Aguilar “la única forma de conocer la magnitud y dimensión del problema es tener datos reales. Este observatorio permitirá tener mayor certeza sobre esta realidad y hacer un análisis de la información de las agresiones que sufren los farmacéuticos, presentando informes periódicos ante las diferentes administraciones nacionales y autonómicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado”.
Radiografía de las agresiones
Las incidencias recogidas en la plataforma permitirán al CGCOF obtener una radiografía de las agresiones a los farmacéuticos a nivel provincial, regional y nacional. Un trabajo en equipo con el que se podrán identificar patrones, tendencias y factores de riesgo. Esta estructura en red facilitará que se pueda actuar a nivel local y global, respondiendo de manera efectiva y coordinada a las necesidades de protección y seguridad de los farmacéuticos en cada territorio.
Otro de los objetivos del Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos es sensibilizar a la sociedad y las instituciones sobre la gravedad de las agresiones a los farmacéuticos en particular, y a los profesionales sanitarios en general. Con los datos recopilados, el Consejo fomentará la colaboración con las autoridades sanitarias y de seguridad para implementar medidas de prevención y protección, como el desarrollo de protocolos de actuación ante una agresión o ante factores de riesgo para promover la seguridad en el entorno laboral de las farmacias.
La puesta en marcha de este nuevo Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos se enmarca en la Estrategia Social de la Profesión Farmacéutica, puesta en marcha en 2021.