Los dos primeros temas –comunicación y fidelización en la farmacia– los desarrollará el 7 de febrero Marc Cases, gestor de la Farmacia Guarc, en una sesión que se celebrará de 10 a 13 horas. Tras describir la situación del sector, Cases intentará transmitir a los oyentes la importancia de la comunicación, abordando aspectos como la segmentación, las campañas multicanal, los sistemas de fidelización o los servicios de valor añadido
Raquel Reyes, graduada social y responsable del Área Laboral de Taxfarma, será la encargada de avanzar la «Actualidad laboral en la farmacia 2018: calendarios» en una sesión que se celebrará el 16 de febrero de 10 a 12 horas, en la que explicará cómo organizar el calendario laboral, exponiendo temas como el registro diario de horas, las horas extras o los días de libre disposición
La formación impartida por Marc Cases costará 30 € a los clientes de Taxfarma y 60 € a los no clientes, mientras que la de Raquel Reyes será gratuita para los clientes de la asesoría y costará 60 € a los no clientes.
Ambas sesiones tendrán lugar en la sede de Taxfarma (Antoni Bell, 2. 2º D1, Edificio Volpelleres. 08174 Sant Cugat del Vallés. Barcelona).
Más información:
Taxfarma, S.L. Tel.: 932 695 657. www.taxfarma.com