Asefarma organizará un Foro de la Compraventa en Infarma

Uno de los temas que se abordarán en el foro es el del concepto de 'recorrido de la farmacia', referido a la mejora estimada que puede llegar a tener una oficina de farmacia tras la aplicación o puesta en marcha de determinados cambios tangibles e intangibles.
Concretando, como recorrido pueden englobarse todas aquellas mejoras tangibles, que se pueden palpar y que son visibles, que permiten comparar un antes y un después en la oficina de farmacia, tales como la transformación del espacio a través de una reforma del local, llegando a convertirlo en más actual, más dinámico, más fresco...; orientar la farmacia hacia fuera, consiguiendo que ésta sea atractiva para el cliente y haciendo que, debido a esa atracción, acabe entrando en la botica y, por supuesto, comprando. Recorrido es también mejorar la gestión de las compras y el stock, con el objetivo de obtener una rentabilidad mayor; es ofrecer nuevos servicios al cliente, convirtiendo la farmacia en un espacio para la promoción de la salud y la prevención de enfermedades; es aplicar cambios en la colocación de los productos y la distribución de los lineales para hacerlos más atractivos a la compra, etc.
Pero también, hablar de recorrido es referirse a otras mejoras que no se palpan a simple vista, pero que también están «ahí», como es el caso de la formación del personal, de la motivación de éste, del ejercicio de aplicar ventas cruzadas, ofrecer consejo farmacéutico... Es también conseguir una fidelización de los clientes, ofrecerles promociones y ofertas en determinados productos y servicios...
En definitiva, el recorrido de la farmacia se mide con el total de actuaciones de dinamización puestas en marcha y sus resultados (tangibles e intangibles).