Más de 8.000 farmacias se han conectado a FarmaHelp, la herramienta de la Organización Farmacéutica Colegial que permite al farmacéutico comunitario contactar con las farmacias de su entorno cuando un paciente necesita un medicamento y por urgencia o incidencias de suministro no dispone del mismo. De hecho, en los dos últimos meses 2.400 nuevas farmacias se han sumado a FarmaHelp.
En la actualidad, cada solicitud de un medicamento –29.000 solo el pasado mes de marzo– es respondida en la práctica totalidad de los casos y solucionada, al encontrar el fármaco, en el 19,8% de los mismos. Un porcentaje elevado si se tiene en cuenta que muchas veces estos medicamentos tienen importantes problemas de suministro, quedando pocas unidades disponibles en la red de farmacias, que FarmaHelp localiza y pone a disposición de los pacientes para continuar con sus tratamientos.
Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Farmacéuticos, destaca el crecimiento de la herramienta sobre los pilares de «la innovación y la solidaridad, ya que participan cada día más farmacias de todas las provincias de España con el único fin de ayudar a los pacientes a encontrar su medicamento y garantizar así la continuidad de los tratamientos y el éxito de los mismos». Además, ha recordado Aguilar, que para los farmacéuticos «garantizar el acceso al medicamento es una premisa irrenunciable a la que soluciones digitales como FarmaHelp nos ayuda».
Funcionamiento
Esta herramienta permite que cuando un paciente necesita un medicamento –y no puede esperar a que sea enviado por la distribución o está sufriendo incidencias en el suministro– su farmacia pueda realizar una consulta a las de alrededor y conocer su disponibilidad. Una petición instantánea que puede ser respondida por el resto de farmacias de forma voluntaria y que, en caso de tener disponibilidad del medicamento, se ofrece al paciente una solución facilitándole el acceso a su tratamiento. Además, FarmaHelp es una herramienta de mensajería instantánea que permite también la conexión entre los colegios oficiales de farmacéuticos y las farmacias para el envío de avisos y notificaciones urgentes.
Premios
FarmaHelp es un servicio colegial, gratuito, con un funcionamiento no invasivo, sin acceder al stock de la farmacia y de fácil instalación en todos los puestos. Además, permite la conexión entre los colegios de farmacéuticos y las farmacias para el envío de avisos y notificaciones urgentes. Ha sido reconocida en los Premios de Internet 2021 con el galardón en Emprendimiento e Investigación en la subcategoría de Salud; elegida como una de las «Mejores ideas del año» por Actualidad Económica y «Mejor proyecto en salud digital 2021» por New Medical Economics.