Olivia Martínez Monge, farmacéutica comunitaria en Sotobañado y Priorato (Palencia), habla en su nuevo vídeo de los problemas de comunicación con el adulto mayor en la farmacia comunitaria. Explica que el farmacéutico debe cuidar lo que dice y cómo lo dice para que su menaje llegue de la manera correcta al interlocutor y propone algunas estrategias que facilitan la comunicación y la educación sanitaria con los adultos mayores.