La gestión por indicadores

13 Mayo 2015
Gestión para novatos

Procurar ejercer meticulosamente y responsabilizarte sobre las actividades de tu farmacia es el primer paso en el camino de la gestión de tu empresa; sin embargo, el proceso se completa únicamente cuando este ejercicio se basa en métricas que sirvan como baremo para conocer la evolución de tus recursos en el tiempo.

Redes sociales: una herramienta para fidelizar a los clientes de la farmacia

Pedro Taboada 03 Marzo 2015
Gestión para novatos

El desarrollo de las relaciones humanas basa su éxito en la efectividad de la comunicación y la creación de vínculos afectivos. De manera innata los seres humanos buscamos la interacción con otras personas para satisfacer necesidades cotidianas; durante los últimos años este proceso se ha visto revolucionado por los avances tecnológicos que abren un mundo de posibilidades a la relación entre personas e incluso, en un entorno más profesional, a la de las empresas.

Oficina de farmacia: qué podemos mejorar en 2015

07 Enero 2015
Gestión para novatos

Si analizamos el año 2014 estaremos todos de acuerdo en que empieza a notarse mejoría dentro del sector farmacéutico. Cierto es que los cambios legislativos, los impagos en algunas comunidades y los recortes han supuesto un pequeño freno para ello, pero lo cierto es que tal como han ido las cosas, no nos podemos quejar. No obstante, en nuestras manos está seguir mejorando para hacer de la oficina de farmacia una empresa más moderna, adaptada a los nuevos tiempos y necesidades del consumidor.

Estrategias de marketing para EFP

12 Junio 2015
Gestión para novatos

Uno de los apartados más interesantes del marketing es el referido a la promoción de los productos, y es que, casi como si de enamorar se tratara, saber comunicar la esencia de un producto de tal forma que recuerde al cliente su necesidad, resulta un trabajo constante y que requiere de un análisis previo que procure la eficacia del proceso.

Servicios farmacéuticos: ¿por qué?, ¿qué aportan?, ¿cómo los escogemos?

Begoña Zamacois 09 Abril 2015
Gestión para novatos

Los servicios pueden llegar a ser parte del futuro de la oficina de farmacia. Podemos observarlo en el sector farmacia de diferentes países de todo el mundo (EE UU, México, Francia, Inglaterra...), en el que las farmacias independientes como las nuestras deben luchar con importantes cadenas que cuentan con gran capital y superficie de venta. Estas farmacias han podido encontrar el camino para el éxito a través de éstos.

Evolución del merchandising

03 Febrero 2015
Gestión para novatos

El origen del merchandising se remonta a finales del siglo XIX y principios del siglo XX, con la aparición de los primeros establecimientos modernos que desarrollaron técnicas para aumentar la rotación de los productos y donde se demostró que los productos que se exponen en el punto de venta pueden influir hasta en un 70% de las compras que acaba realizando el consumidor. De los resultados de este análisis surgió el principio de que todo lo que se expone se ve y se compra, y a partir de este principio se desarrolló el primer tipo de merchandising: el merchandising de presentación.

Productos de marca propia: ventajas e inconvenientes

Nacho Martí 05 Diciembre 2014
Gestión para novatos

Desde hace años vemos como el auge de las marcas de la distribución ha ido creciendo y especialmente gracias al factor Mercadona, pero creo que es importante que veamos las diferencias entre los distintos establecimientos y los posicionamientos de cada una de las marcas que estos, y por diferencias las farmacias, han ido trabajando.

Robotización de la farmacia

03 Octubre 2014
Gestión para novatos

A menudo hablamos de la necesidad de una adaptación de la farmacia a las nuevas tecnologías, como Internet, las redes sociales o los dispositivos móviles. Sin embargo, existen otras adaptaciones tecnológicas fuera del mundo virtual que, a pesar de tener una inversión considerablemente superior, pueden facilitar el trabajo y éxito de una farmacia, mejorando su rendimiento y relación con el paciente. Nos referimos a la robotización de la farmacia.

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En el último número de la revista...

No es habitual en esta casa hablar de ella misma, pero muy de vez en cuando y en pequeñas dosis es bueno hacerlo, incluso conveniente, para reflexionar sobre la manera de hacer las cosas.

Los datos son bien conocidos. La mitad de los pacientes crónicos en España no toman sus medicamentos de la forma adecuada. La realidad parece clara. Las razones, no tanto. Olvidos, dur ...

Un instante antes de cruzar la verja de la gran rosaleda al final de la avenida, aparece como un puñal el recuerdo de la tristeza que envolvió un paseo invernal que, tan sólo ha ...

Atopia y dermatitis atópica
La atopia es un contexto clínico que presentan algunas personas con una respuesta inmunitaria alterada y una disfunción de la barrera cutá ...

Es frecuente que, cuando se acercan vacaciones, en cualquier época del año, las personas que proyectan viajar se acerquen a la farmacia para solicitar orientación a la hora de p ...

El sol sobre nuestra piel
La radiación ultravioleta (UV) representa el 5% de la radiación solar que llega a la superficie de la tierra. Se clasifica en radiación UVA, UVB y ...

¿Qué es la mucositis?
La mucositis es una reacción inflamatoria que afecta a la mucosa de todo el tracto gastrointestinal. Se presenta con frecuencia como complicació ...

Una de las «armas» de comunicación más poderosas que tiene la oficina de farmacia como retailer es sin duda su superficie de venta, ya que se activa en el momento úl ...

La persona diabética dispone de diversos recursos que pueden ayudarla a manejar su enfermedad y evitar así la aparición de complicaciones. En este sentido, conviene destacar que ...

Productos para personas con problemas articulares

Jesús Núñez Babarro*, Juan del Arco**,
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Hasta hace poco tiempo, el tratamiento de la patología osteomuscular se reducía a aliviar el dolor, pero en la actualidad existen productos destinados a modificar el curso de la enferm ...

Fórmula del éxito: (C + H) × A

La fórmula para ser un vendedor de éxito, según Victor Küppers, se basa en tres ingre ...

«Consulta de gestión patrimonial» es una sección dedicada a contestar preguntas que el farmacéutico se plantea diariamente sobre la gestión de su patrimonio.< ...

El maridaje en los restaurantes japoneses siempre es un poco complicado. Cervezas, vinos blancos, vinos tintos... En Japón, sin embargo, lo tienen claro: nada mejor que un buen nihonshu, m&aa ...

Selección de las últimas novedades literarias.

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Ha caído en mis manos la versión castellana, que desconocía, publicada por Alianza Editorial en 1986, de la obra de Josep Pla Madrid. L’adveniment de la Repúbli ...

 

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