• Nosotros o el caos: Nápoles

  • Contrato de cuentas en participación

  • Relaciones «win to win» con la industria

  • 1
  • 2
  • 3

Farmacéutico especializado en marketing

albert Pantaleoni

Según Philip Kotler, considerado por algunos el padre del marketing, éste es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». El marketing también ha sido definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo1.

Dentro de las salidas de la carrera de Farmacia, la de la industria farmacéutica resulta atractiva para muchos de los recién salidos de la universidad, a pesar de las múltiples posibilidades de lalicenciatura (calidad, producción, ensayos clínicos...).

 

La carrera dentro del departamento de marketing

Cada compañía tiene su propia arquitectura de los puestos de trabajo. Hay empresas que solamente emplean product managers (júniors y séniors), que dependen del jefe de marketing. En otras compañías hay varios escalones hasta llegar a dirección (product manager, brand manager, category manager...), y a veces un brand manager de un laboratorio no tiene por qué tener el mismo trabajo que otro brand manager de otro laboratorio. Si a esto le añadimos que los términos acostumbran a ser anglosajones, el resultado es una mayor confusión de los puestos de trabajo.

El product manager o jefe de producto es el máximo responsable de un servicio, un producto o una gama de productos. Gestiona el producto a lo largo de todo su ciclo de vida. Debe definir las estrategias comerciales y de marketing. Se responsabilizará de la rentabilidad del producto, la posibilidad de aumentar los productos dentro de la misma marca (extensiones de línea), los planes de marketing, las previsiones de ventas, etc.

El brand manager es el responsable de una marca, que puede incluir diferentes productos. Gestiona la posición estratégica para la compañía (en cuanto a la marca), es responsable de la unidad de negocio, se ocupa del reposicionamiento de la gama de productos, desarrolla el plan de marketing, realiza el control del presupuesto, identifica nuevas oportunidades de negocio, estrategias comerciales y materiales de promoción, apoyo y formación de la red comercial....

El category manager es el máximo responsable de una categoría de productos. Sus tareas son: definir, crear e implementar la estrategia para cada categoría; analizar y segmentar el mercado identificando al consumidor y/o comprador de la categoría; proponer acciones para la optimización de los lineales mediante planogramas y/o planes promocionales; efectuar la medición, el análisis y el seguimiento de todas y cada una de las acciones llevadas a cabo en la categoría; gestionar el presupuesto asignado; estudiar e identificar potenciales clientes; coordinar y controlar el material PLV y la imagen corporativa; coordinar su actividad con otros departamentos de la compañía; conseguir los objetivos cualitativos y cuantitativos asignados. Puede incluir distintas marcas; por ejemplo, categoría respiratoria o cardiovascular (puede incluir todos los productos que esa empresa tenga para una patología en concreto).

El director de marketing es el máximo responsable del departamento de marketing. Supervisa todos los puestos anteriores que reportan directa o indirectamente a él; establece las líneas generales del plan de marketing y de la compañía, y de las famosas 4 P del marketing: producto, precio, distribución (placement en inglés) y comunicación (promotion en inglés).

En el desarrollo de un buen departamento de marketing están implicados distintos departamentos: ventas, estudios de mercado y previsiones, administración comercial, servicio de atención al cliente, logística, vendedores.... Todas estas piezas deben encajar para que la atención al cliente intermediario (en este caso sería la farmacia) y final (paciente o usuario del producto) sea óptima y estén satisfechos con el producto. Por tanto, se trata de un trabajo en el que es necesario tener un buen don de gentes y ser capaz de relacionarse con los demás colegas de profesión y departamentos.

 

Laboratorios nacionales frente a multinacionales

En general, los candidatos a trabajar en algún departamento de marketing deberán tener un nivel adecuado de inglés o de otros idiomas: alemán, francés, italiano... En otros puestos de trabajo, sin embargo, se valorará el español más que otras lenguas, sobre todo si el puesto de trabajo es para América Latina.

En las empresas multinacionales, como hemos comentado antes, existen más eslabones que en los laboratorios nacionales; la mayoría de veces ello es debido a la infraestructura del propio laboratorio.

 

¿Por qué es bueno un farmacéutico en marketing?

Contrariamente a lo que se pueda pensar, los laboratorios farmacéuticos suelen buscar para los puestos de jefe de producto a licenciados en farmacia, más que a licenciados en dirección de empresas y economistas. La razón es muy sencilla: un farmacéutico sabe de farmacología, y un economista no; por tanto, ésta es una baza que debéis explotar y tener en cuenta.

 

¿Cuándo empezar?

Lo mejor es poder empezar a trabajar para la industria farmacéutica en los programas de prácticas de verano, aunque sea en algún departamento que no tenga nada que ver con el marketing. Lo importante es que vean que habéis demostrado interés en la industria y que tenéis algo de experiencia en los distintos departamentos. Recordad que el marketing es un trabajo muy relacional, así que cuanto mejor os llevéis con los demás departamentos del laboratorio, mejor.

 

La satisfacción de ser el responsable de un producto

La mayoría de veces, los product managers se sienten (y son) jefes del producto; es una sensación de orgullo personal saber que tu producto está colocado en el lineal de una farmacia y la gente lo pide, lo compra y lo recomienda. A pesar de que es un trabajo que exige viajar (visitar a delegados, hacer rutas con ellos, ir a ver farmacias y a médicos, estar presente en estudios de mercado...), también reporta otro tipo de alegrías, como el poder crear un producto desde cero y ver cómo se desarrolla en el tiempo.

 

Trabajo apto para:

Farmacéuticos sociables, con ganas de viajar, que sepan idiomas, con ambición de desarrollar una carrera profesional larga, con espíritu de equipo, creativos, con ganas de reciclarse y formarse continuamente, capaces de gestionar su tiempo y el estrés.

 

Para formarse

EADA: http://www.eada.edu/es/programas/masters/masters-ejecutivos/master-marketing-farmaceutico

IDEC: http://www.idec.upf.edu/master-en-marketing-farmaceutico/direccion-y-profesorado

ESADE (marketing digital): http://www.esade.edu/exed/esp/programas/marketing/direccion_marketing_digital1

IESE: http://www.iese.edu/en/ExecutiveEducation/Enfocados/programasenfocados.asp#ventas

IE: http://www.exmdcm.ie.edu/

ESIC: http://www.esic.es/ficha_titulacion/87/e/GESCO/master-en-direccion-de-marketing-y-gestion-comercial

Instituto Superior de Marketing: http://www.ismarketing.com/curso/master_marketing_gesco2.asp

 

Para saber más

http://www.farmespana.com/

 

Para buscar empleo

http://www.pmfarma.es/empleo/ 

 

1Qué es el marketing según la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing (consultado el 14/2/12).

Información adicional

  • antetítulo:

    Salidas profesionales

  • autores: Inma Riu
  • info-autores: Farmacéutica, especialista en nuevas tecnologías. Twitter: @inmariu, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Botón Créditos: http://
Valorar este artículo
(4 votos)

Dejar un comentario

En el último número de la revista...

xxxxxx

Aspiramos a ser recordados. El vértigo que nos produce el olvido es parte de nuestra naturaleza. Un temor con fundamento porque lo cierto es que, demasiado a menudo, lo que hemos dicho y lo q ...

Aunque las raíces farmacéuticas de Carlos Alonso Garre estén ligadas a la tierra zamorana en Manganeses de la Lampreana, el pueblo natal de su padre y donde su familia paterna t ...

Nunca en la historia de la humanidad las cosas habían cambiado de una forma tan rápida. La imprenta, la máquina de vapor y el generador de electricidad supusieron un antes y un ...

Definición y prevalencia
La cistitis aguda se define como una inflamación de la vejiga o de las vías urinarias inferi ...

Diarrea, una consulta frecuente en la farmacia

Irene Cordero Sánchez, M.ª José Díaz Gutiérrez, Yolanda Gardeazabal Ayala, Estíbaliz Martínez de Luco García, María Martínez de Luco García,
Profesión

La diarrea es un síntoma caracterizado por un tránsito intestinal excesivamente rápido, con deposiciones líquidas o en cantidades superiores a las normales, considerando ...

Este artículo es el último de la serie que hemos dedicado al comportamiento del consumidor y está pensado para ti como comprador, como persona que toma decisiones constantes, a ...

Módulo 2. Cefalea y migraña

Juan Carlos Roig*, Rafael Sánchez Roy**,
Cursos

Objetivos de aprendizaje

  • Definir las principales características (concepto, epidemiología, patogenia, sintomatolog ...

«Consulta de gestión patrimonial» es una sección dedicada a contestar preguntas que el farmacéutico se plantea diariamente sobre la gestión de su patrimonio.< ...

Los pequeños pueblos enclavados en la Serra de Tramuntana, al norte de la isla de Mallorca, son un placer para ponerse en contacto con ancestrales olores y sabores primarios. Limones, naranja ...

Selección de las últimas novedades literarias.

...

Mucho se habla sobre los nuevos servicios profesionales que se pueden prestar desde la farmacia, como una forma de orientar a la farmacia hacia una labor netamente asistencial y al farmacéuti ...

De un tiempo a esta parte, quizá por mi peregrinar por hospitales y ambulatorios, oigo una y otra vez comentarios sobre el sueldo de los médicos. La prensa también se ocupa de l ...

 

Lo más leído este mes

Cuidados de la piel senil y cómo evitar escaras y úlceras por presión


Cursos

El envejecimiento es un proceso biológico que consiste en un deterioro progresivo del organismo en individuos aparentemente sanos, y…
Visto 1881 veces

El 8° Congreso Nacional de Homeopatía pone el foco en la realidad legal, social y científica de este método terapéutico


Crónicas

Expertos internacionales de Europa, Asia y América han respaldado la utilidad y eficacia de la homeopatía y han sido…
Visto 1748 veces

Candidiasis vulvovaginal


Protocolos en la farmacia

Definición y prevalenciaLa candidiasis es una infección causada por especies de hongos del género Candida, de entre los cuales…
Visto 1698 veces

Módulo 1. Introducción a la patología del sistema nervioso central. Papel de la farmacia comunitaria


Cursos

Las enfermedades que afectan al sistema nervioso central (SNC) pueden englobarse en dos tipos: enfermedades neurológicas y psiquiátricas. Ambas…
Visto 1543 veces

Apuestas de «e-commerce» desde la farmacia


El color de mi cristal

La transformación digital está cambiando la forma de distribución de los medicamentos. En esta ocasión «El color de mi…
Visto 1260 veces

Complementos alimentarios en hiperlipidemia


Protocolos en la farmacia

Definición y prevalenciaLa hiperlipidemia y dislipidemia (o dislipemia) consiste en la presencia de altos niveles de lípidos (colesterol, triglicéridos…
Visto 1128 veces

Papel del farmacéutico en residencias de personas mayores


Cursos

La esperanza de vida en España es la más elevada de Europa y supera ya los 83 años1. El…
Visto 1010 veces

«ASPROFA nació con el objetivo de sumar y representa a todos los profesionales de la farmacia»


Entrevista

Los días 17 y 18 de mayo se celebra en Madrid el 3.er Congreso Nacional de Profesionales de la…
Visto 922 veces

Revista El Farmacéutico

El Farmacéutico

La revista El Farmacéutico y su web son un producto de Ediciones Mayo, S.A. dedicado a la formación e información de los profesionales farmacéuticos. Los contenidos de la revista y la web requieren de una formación especializada para su correcta interpretación. En ningún caso la información proporcionada por El Farmacéutico reemplazará la relación de los profesionales farmacéuticos con los pacientes.