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Félix Ángel Fernández Lucas
Subdirector general de Farmaconsulting Transacciones

Tan importante es preocuparse por la gestión de la farmacia a nivel producto, stock y superficie de venta, como lo es asegurarse de que el equipo está bien liderado y motivado. ¿Sabías que de media más del 70% del tiempo que dedicamos al cliente viene de manos de nuestro personal? Una cifra que contrastada con el hecho de que el objetivo esencial de la farmacia es la satisfacción del cliente, resalta la importancia que tiene la retribución para el equipo.

Algunos farmacéuticos dudan de que el régimen especial de recargo de equivalencia les sea beneficioso, por lo que preferirían estar en el régimen general de IVA. En este artículo intentamos aclarar las ventajas e inconvenientes de cada uno.

La Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, en su artículo 23, establece que serán gastos deducibles aquellos necesarios para la obtención de rendimientos.

Llega un momento en el que muchos farmacéuticos se plantean transmitir la oficina de farmacia, normalmente porque han alcanzado una determinada edad y desean jubilarse o bien porque aspiran a adquirir una oficina de farmacia mejor.

La diabetes mellitus tipo 2 (DM2) se caracteriza por su complejidad en la detección y la dificultad en su control. A partir de un estudio observacional, transversal, descriptivo, explicativo y cuantitativo realizado en una oficina de farmacia a lo largo de 12 meses, fundamentado en el análisis estadístico de los datos obtenidos, se ha elaborado un protocolo en el que se define el proceso que se puede llevar a cabo en la oficina de farmacia para el seguimiento de esta enfermedad por el equipo farmacéutico.

Hace una semana que las olas oscurecidas por el viento que viene del norte arremeten, con la insistencia de un psicópata, los pequeños malecones de la bahía. Hace frío.

Los datos recogidos en el informe de la consultora hmR España arrojan un mes más un buen balance para el mercado farmacéutico en oficinas de farmacia, con un crecimiento del 4,5% en los últimos 12 meses. Las buenas evoluciones de los genéricos (5,1%) y las marcas (5%) impulsan el crecimiento, con una subida de los medicamentos de prescripción del 5,1%, mientras Consumer Health también crece un 2,9%.

El Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía ha aprobado un decreto que busca mejorar la seguridad en la dispensación y la intimidad de los usuarios en las oficinas de farmacia. La norma establece por primera vez en Andalucía un catálogo de requisitos de espacios, señalización e identificación de estas instalaciones, así como los procedimientos de autorización relacionados con la elaboración de fórmulas magistrales y preparados oficinales.

Creo que aquella famosa frase de «el cliente siempre tiene la razón» que nació como argumento para justificar la necesidad de cuidar al cliente, debería transformarse en «el cliente siempre es mi razón», y es que esa es nuestra realidad. El carácter proactivo del cliente y su capacidad de elegir nos orilla a desarrollar nuevos mecanismos para ir a su encuentro y conseguir ser su punto de referencia en el momento de la compra.