La campaña se presentó el pasado mes de septiembre con un vídeo institucional sobre la profesión farmacéutica en España y desde entonces ha ido repasando, cada mes a través de una minipíldora documental con una historia real, valores de la farmacia como la cercanía y accesibilidad, la innovación tecnológica o la labor asistencial con los servicios profesionales farmacéuticos.
Esta cuarta y última historia, presentada el viernes pasado, se ha dedicado a la confianza en el farmacéutico y la labor asistencial que desarrolla la farmacia comunitaria en todas las etapas de la vida. Así lo destaca Maria Luisa Alarcón, farmacéutica en Aldea del Fresno, Madrid, quien relata en el vídeo como «nuestros pacientes saben que nos tienen y pueden venir sin previa cita y sin límite de tiempo, saben que estamos y les escuchamos». Además, la historia refleja como es habitual que el mismo farmacéutico atienda al paciente a lo largo de su vida, e incluso a varias generaciones de la misma familia, cuidando de los recién nacidos y también de la salud de los adolescentes y de los mayores, todo ello gracias al arraigo de la farmacia en la comunidad.
Confianza
En este sentido, Alarcón destaca como otros profesionales «tienen mucha más movilidad, sin embargo los farmacéuticos solemos estar más fijos, eso hace que conozcamos más al paciente, sus antecedentes y sus circunstancias». «Los pacientes –añade Alarcón– nos ven como una persona cercana, amiga, aunque vengan a pedirte un consejo profesional al final siempre terminan contándote algo personal porque te tienen como alguien cercano y eso es lo que a mí me gusta».
En definitiva, concluye Maria Luisa Alarcón, «la dedicación en la farmacia española al paciente es prioritaria, en eso nos diferenciamos de otros modelos de otros países».