Banner_Prospantus

IQVIA y FEFAC analizan cómo la oficina de farmacia debe encarar los cambios en el mercado

La oficina de farmacia española ha experimentado una importante transformación en los últimos años, que ha tenido su reflejo en la evolución del mercado farmacéutico. Las medidas de contención presupuestaria aprobadas durante la crisis económica tuvieron como consecuencia un descenso de la facturación, que alcanzó su mínimo en 2012 y que en los últimos años ha remontado, con una estabilización en 2017, sobre todo en el mercado de venta libre.

Esta evolución del mercado fue analizada el pasado 10 de mayo por FEFAC e IQVIA, en una jornada que tuvo como objetivo ofrecer a los titulares de oficina de farmacia herramientas de gestión que les permitan ser más eficientes a la hora de hacer frente a los retos actuales.

Del mismo modo que el mercado de prescripción, el de Consumer Health se ha contraído en el año 2017 en volumen (un -0,9%) y ralentizado su crecimiento en valores (1,1%), llegando a perder cinco puntos de crecimiento en valores durante el año pasado respecto al anterior, según expresó Daniel Torregrosa, farmacéutico y responsable de relaciones con las farmacias de IQVIA.

Fase de «saturación»
La explicación, en parte, es que en los últimos dos años la innovación se ha basado en extensiones de línea, en detrimento de nuevas categorías y marcas, y los nuevos lanzamientos no han compensado la caída en ventas de productos puestos en el mercado en 2017. En opinión de Torregrosa, se está entrando en una aparente fase de saturación en las farmacias. Estas han asumido un elevado número de lanzamientos desde 2013 que, debido a la limitación del espacio de exposición de producto de las farmacias, las ha llevado a priorizar qué categorías y marcas trabajar de manera activa.

Al parecer de este experto, la farmacia deberá desarrollar un nuevo modelo basado en la gestión activa del mercado Consumer Health, situándolo como impulsor de crecimiento, con la selección de las categorías a trabajar y priorizando el surtido en cada una de ellas. Al mismo tiempo, considera necesaria una profesionalización de la gestión del negocio, mediante la fidelización del cliente, estrategias de marketing y gestión del stock y las compras.

Sobre el mercado de Consumer Health, hay que destacar que supone un 30% de las ventas de la farmacia en valores, frente al 70% de ventas de medicamentos. Estos porcentajes de 2018 contrastan con los de 2012, cuando la cuota de mercado de los productos de Consumer Health era del 25% frente al 75% de la receta. «Antes se quería una farmacia con mucha receta, pero ahora se quiere una farmacia con mucho tráfico», señala Torregrosa al respecto.

El consumidor actual de oficina de farmacia
Una de las mejores herramientas que puede disponer la oficina de farmacia actualmente es conocer a sus consumidores. El perfil actual tiene una edad media de 39 años, el 77% son mujeres, en el 32% de los hogares de los usuarios hay menores de 14 años y, en el 17%, mayores de 65 años.

El envejecimiento de la población y los nuevos estilos de vida de la sociedad actual influyen en el crecimiento de determinadas categorías, también gracias a la actitud innovadora de los laboratorios en el desarrollo de nuevos productos y a la de la propia oficina de farmacia. Teniendo en cuenta que en 2030 aproximadamente el 50% de la población española será mayor de 50 años, gana terreno la categoría Senior, de gran recorrido y poco implantada, en opinión de Torregrosa. Según este experto, hay que entenderla no como el tratamiento de la enfermedad, sino el mantenimiento de la salud, aprovechando el tráfico creado por el medicamento.

También ofrece una oportunidad de crecimiento la categoría de la «mamá», que comienza en el embarazo y se alarga hasta los tres años de edad, con elevada predisposición al gasto y con productos para el bebé, pero también para la madre, como los reafirmantes y tratamientos de estrías, vitaminas y suplementos alimenticios, caída del cabello o recuperación de la línea. La tercera categoría destacada por Torregrosa es la del deportista «casual», unida a los nuevos estilos de vida y con las subcategorías de rendimiento, lesiones y belleza.

Herramientas para la farmacia
En la línea de conocer el propio entorno para competir mejor en él, fue presentada la herramienta de benchmarking de IQVIA Pharmacy Focus Escellence, que permite comparar la evolución de las ventas y los precios de los puntos de venta de su área de influencia, lo que permite mejorar la gestión de la política de precios y del stock.

Antonio Torres, presidente de FEFAC, aseguró que Pharmacy Focus Excellence «es una pieza estratégica clave que, como empresarial, tenía que poner a disposición de sus socios, para que puedan conocer mejor su entorno y gestionar mejor la farmacia». El acceso a es gratuito para los socios de FEFAC gracias a un convenio de colaboración con IQVIA.

El presidente de la empresarial señaló que esta y otras herramientas como el convenio colectivo o actuaciones ante la normativa sobre protección de datos son esenciales para la farmacia. En relación a la entrada en vigor del nuevo reglamento, anunció que PIMEC ha pedido una moratoria a iniciativa de la Federación de Asociaciones de Farmacia de Catalunya.

Torres coincidió en el cambio que ha sufrido el sector en los últimos años, destacando la importancia de la venta libre pero también el mercado del medicamento. Sobre este último recordó tres ámbitos en los que se puede crecer en los próximos tres años. El primero es el del uso correcto del medicamento que se incorpora al tratamiento. El segundo, el grado de cumplimiento del plan de medicación, que en crónicos es del 50% y la mejora de la salud del paciente, aseguró Torres. También se puede crecer en el ámbito de la prevención. «Hay algunos aspectos relacionados directamente con la salud del paciente con los que trabajamos en los que podemos crecer, como la colaboración con el resto de profesionales, repercutiendo en menos gasto hospitalario para el sistema y con la reducción de bajas laborales», concluyó.

Valorar este artículo
(0 votos)

Dejar un comentario

En el último número de la revista...

xxxxxx

O soy muy viejo ya, o el tiempo se ha acelerado sin que me haya dado cuenta. Me acuerdo perfectamente de los conflictos generados por el servicio a dom ...

Los tres cerditos es un cuento habitual de la infancia. Desde mi perspectiva traslada los valores de la cultura del esfuerzo, de las cosas bie ...

Rosa María Arbonés es titular, desde hace 23 años, de la farmacia emplazada en la calle Pallars n.º 231, en el barrio barcelo ...

Vamos a abordar en este artículo de qué modo afecta a la oficina de farmacia el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Con ...

Un plan de marketing es un documento que ayuda al titular de una oficina de farmacia a conseguir sus objetivos a un año (ventas, fidelizaci&oacu ...

No cabe la menor duda de que las profesiones sanitarias suelen conllevar un alto porcentaje de continuidad familiar y empresarial de forma bastante gen ...

Hace ya varios años que existen las parafarmacias on line en España, y desde mediados del año 2015 es posible comprar medicamentos ...

«Pharmchain»: un modelo de «blockchain» para la farmacia comunitaria

José Daniel Carballeira Rodríguez*, Irene García Alfaro**, Jesús García Forés***,
Gestión de la farmacia

Todos hemos oído hablar de blockchain, pero ¿qué es la cadena de bloques? La blockchain es fundamentalmente una base de datos &laq ...

Ahora que está de moda luchar contra el contenido en azúcar (entre otras cosas) de los alimentos, voy a romper una lanza a favor de la gl ...

Aunque los vinos rústicos y el aguardiente todavía son parte importante de la industria vitivinícola mexicana, en los últim ...

Selección de las últimas novedades literarias.

...

En las suaves colinas toscanas podía verse, de vez en cuando, a un joven volar unos metros con unas alas diseñadas por Leonardo, para a c ...

«Todo lo que no es tradición es plagio.» En la fachada del Casón del Buen Retiro de Madrid, se reproduce esta frase de Eugeni ...

 

Lo más leído este mes

Los farmacéuticos destacan su papel como expertos en el medicamento en la conmemoración de su día mundial


Crónicas

Los 72.500 farmacéuticos colegiados españoles celebran hoy su día mundial, conmemoración organizada por la Federación Internacional Farmacéutica (FIP). Este…
Visto 5906 veces

Nace la red de farmacias Luda para cubrir desabastecimientos y solucionar la compra online


Notifarma

El principal reto de la farmacia española es combatir a los nuevos jugadores sobre el terreno de la distribución…
Visto 1903 veces

Programas de apoyo al paciente


Profesión

No cabe duda de que el manejo de las enfermedades crónicas es uno de los grandes retos que deben…
Visto 1193 veces

Confederación de pacientes con enfermedad de Crohn y colitis ulcerosa


Hablan los pacientes

En 1987, el doctor y paciente León Pecasse y otras personas afectadas por la enfermedad inflamatoria intestinal (EII) crearon…
Visto 1142 veces

La verificación de medicamentos, una realidad a partir del 9 de febrero de 2019


Crónicas

La próxima entrada en vigor del Sistema Español de Verificación de Medicamentos (SEVEM) y la situación de los proyectos…
Visto 1092 veces

Dolor musculoesquelético


Profesión

La Asociación Internacional para el Estudio del Dolor (IASP por sus siglas en inglés) lo define como «una experiencia…
Visto 956 veces

Medicamentos falsificados e implantación del SEVeM, temas de la próxima Jornada de Distribución Farmacéutica


Crónicas

El próximo 15 de noviembre de 2018 se celebrará en Madrid la 4ª Jornada Profesional de Farmacéuticos en la…
Visto 867 veces

Médicos, farmacéuticos y veterinarios homeópatas se unen en un sindicato


Crónicas

Médicos, farmacéuticos y veterinarios españoles que prescriben o aconsejan homeopatía han decidido unir sus fuerzas para luchar contra el…
Visto 849 veces

Revista El Farmacéutico

HTML 5La revista El Farmacéutico y su web son un producto de Ediciones Mayo, S.A. dedicado a la formación e información de los profesionales farmacéuticos. Los contenidos de la revista y la web requieren de una formación especializada para su correcta interpretación. En ningún caso la información proporcionada por El Farmacéutico reemplazará la relación de los profesionales farmacéuticos con los pacientes.