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Luis de la Fuente

Luis de la Fuente

Director de Mediformplus

Miércoles, 11 Abril 2018 08:35 Deja el primer comentario!

Cualquier botica que se encuentre en el camino de convertirse en una farmacia moderna, orientada al cliente y a la rentabilidad, deberá partir de una auditoría que permita conocer la situación actual del negocio, solo así conseguiremos visualizar realmente dónde nos encontramos y qué cambios necesitamos realizar.

Viernes, 09 Marzo 2018 11:28 Deja el primer comentario!

El aumento de la rentabilidad de nuestra farmacia es un tema que siempre preocupa desde la gestión, ya que para evolucionar y crecer es necesario potenciar nuestros beneficios y optimizar los costes.

Viernes, 16 Febrero 2018 11:18 Deja el primer comentario!

Las farmacias y parafarmacias están entre los negocios que más han crecido en el ámbito digital; por ello, la competencia es intensa y la cantidad de negocios que fracasan alta.

Martes, 16 Enero 2018 08:28 Deja el primer comentario!

Despedir a un trabajador de la farmacia es una de las decisiones más complicadas en la gestión de los recursos humanos. Esto se debe a que en una pyme se generan relaciones más cercanas; además, no podemos olvidar que nuestros trabajadores suelen tener un trato directo y determinante con los clientes, lo que complica las bajas. Por ello, un despido debe suponer siempre la última opción en nuestra gestión del equipo.

Martes, 12 Diciembre 2017 06:00 Deja el primer comentario!

En los últimos tiempos, la oficina de farmacia se ve obligada adaptarse a un nuevo tipo de cliente, que busca una experiencia de compra que resulte satisfactoria, con altas expectativas.

Jueves, 26 Octubre 2017 06:00 Deja el primer comentario!

La gestión de la contabilidad de una oficina de farmacia suele ser un quebradero de cabeza para el farmacéutico, pero, ¿es que nos preparan para entender la contabilidad? Manejar la contabilidad requiere de las técnicas propias de la gestión empresarial, ya que nos encontramos ante un negocio que exige generar rentabilidad para mantener su actividad.

Lunes, 18 Septiembre 2017 06:42 Deja el primer comentario!

Un ritmo de vida más rápido, la falta de tiempo y la proliferación de las ventas online, ha provocado que la oficina de farmacia busque nuevas formas de aumentar su presencia digital, así como de facilitar a su cliente el acceso a sus productos, promociones y servicios.

Viernes, 21 Julio 2017 08:16 Deja el primer comentario!

Tan importante es preocuparse por la gestión de la farmacia a nivel producto, stock y superficie de venta, como lo es asegurarse de que el equipo está bien liderado y motivado. ¿Sabías que de media más del 70% del tiempo que dedicamos al cliente viene de manos de nuestro personal? Una cifra que contrastada con el hecho de que el objetivo esencial de la farmacia es la satisfacción del cliente, resalta la importancia que tiene la retribución para el equipo.

Lunes, 26 Junio 2017 05:30 Deja el primer comentario!

Según Google Trends el término «neuromarketing» ha ido registrando un incremento en el número de búsquedas en Internet a lo largo de los últimos años. El interés ya no es puntual, sino más bien continuado, lo que supone que nos estamos familiarizando con el término e integrándolo cada vez más a nuestras prácticas comerciales.

Lunes, 22 Mayo 2017 15:17 Deja el primer comentario!

Una de las «armas» de comunicación más poderosas que tiene la oficina de farmacia como retailer es sin duda su superficie de venta, ya que se activa en el momento último del proceso de compra. Su gran ventaja es la capacidad de influir en las decisiones de los clientes que se encuentran presentes, sin que pase un tiempo indeterminado entre el impacto y la compra (como es el caso de otras herramientas de comunicación comercial como la televisión), reforzando la oferta y evitando un «impacto» por parte de nuestra competencia o distracciones que alejen a nuestro cliente.

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